Yardım

• Realyol.com, Türkiye’nin en büyük züccaciye piyasasıdır.

• Bu site, züccaciye ürünleri satın almak veya satmak isteyenler için bir platform sunmaktadır.

• Realyol.com’da binlerce çeşit züccaciye ürünü bulabilir, uygun fiyatlarla alışveriş yapabilir veya kendi ürünlerinizi kolayca satabilirsiniz.

• Realyol.com, züccaciye ürünleri satın almak veya satmak isteyenler için bir platform sunmaktadır.

• Realyol.com’da alışveriş yapmak veya satış yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir.

• Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, site üzerinde arama yapabilir, kategorilere göz atabilir veya ana sayfadaki öne çıkan ürünlere bakabilirsiniz.

• İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, ödeme sayfasına giderek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

• Satış yapmak isterseniz, satıcı başvuru formunu doldurarak satıcı paneline erişebilir, ürünlerinizi yükleyebilir ve siparişlerinizi yönetebilirsiniz.

• Realyol.com’da alışveriş yapmak için, siteye üye olmanız ve hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir.

• Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, istediğiniz kategorideki ürünleri sepetinize ekleyebilir, sepetinizdeki ürünleri satın almak için ödeme sayfasına gidebilirsiniz.

• Ödeme sayfasında teslimat adresinizi, fatura bilgilerinizi ve ödeme yönteminizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

• Realyol.com’da satış yapmak için de siteye üye olmanız ve hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir.

• Üye olduktan sonra satıcı başvuru formunu doldurabilirsiniz.

• Başvuru formunda şirket bilgilerinizi, vergi mükellefiyet durumunuzu, satış yapacağınız kategorileri ve ürün stoğunuzu belirtmeniz gerekmektedir.

• Başvurunuz onaylandıktan sonra Realyol Satıcı Paneline giriş yapabilir, ürünlerinizi yükleyebilir ve siparişlerinizi yönetebilirsiniz.

Realyol.com’da geçerli olan ödeme yöntemleri şunlardır: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme. Kredi kartı ve banka kartı ile ödemelerde Visa, Mastercard, Amex, Discover Card, UATP, Troy, Diners Club, MIR ve JCB kartlarını kullanabilirsiniz.

Havale/EFT ile ödemelerde ise Realyol’un anlaşmalı olduğu bankaların hesap numaralarını kullanabilirsiniz.

Evet. Tamamen güvendesiniz.

• Realyol'da alışveriş yapılırken kullanılan kart bilgileri sizin onayınız olmaz ise kaydedilmez ve kesinlikle üçüncü kişiler tarafından görülemez.

• Prosedür gereği tedarikçi firmalarımızın bilgilerini paylaşamıyoruz.

• Platformdaki ürünleri satıcılar satışa sunmakta ve listelemektedir. Ürünlerin orijinalliği konusunda Realyol’un çok ayrıntılı bir tespit ve kontrol süreci bulunmaktadır. Herhangi bir orijinallik süpheli ürün satışta olma şikayeti aldığında realyol hemen aksiyon alır.

• En üst kalitede ürün sunan saygın tedarikçi ve yetkili firmalarla çalışırız.

Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak satışa sunulur.

• Detaylı bilgi talep etmeniz halinde aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz.