Yardım

• Şifrenizi değiştirmek için siteye giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” bölümündeki “Kullanıcı Bilgilerim“ sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

E-posta adresinizi değiştirmek için siteye giriş yaptıktan sonra “Hesabım” bölümündeki “Kullanıcı Bilgilerim“ sekmesini kullanarak e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Hesabınızı kapatmak istiyorsanız, aşağıda belirttiğimiz adımları takip edebilirsiniz. Lütfen dikkat: Hesabınızı kapatmak, tüm kişisel verilerinizin ve sipariş geçmişinizin silinmesine neden olacaktır.

 

Adımlar:

1.Hesabım sekmesine gidin: Web sitemizin üst menüsünde yer alan "Hesabım" sekmesine tıklayın.

2. Kullanıcı Bilgilerim: Hesabım sayfasında, "Kullanıcı Bilgilerim" seçeneğine tıklayın.

3.Hesabımı Kapat: "Kullanıcı Bilgilerim" sayfasında yer alan "Hesabımı Kapat" butonuna tıklayın.

E-Posta Onayı

"Hesabımı Kapat" butonuna tıkladıktan sonra, hesabınızı kapatmak için bir e-posta onayı gerekmektedir. E-posta adresinize gönderilen onay linkine tıklamalısınız.

15 Günlük Bekleme Süresi

Hesabınız, e-posta onayı aldıktan sonra 15 gün içinde otomatik olarak silinecektir. Bu 15 günlük süre, mevcut aktif siparişleriniz varsa herhangi bir sorun yaşanmaması için tasarlanmıştır.

Silme Talebini Geri Alma

Eğer fikrinizi değiştirirseniz, 15 günlük bekleme süresi içinde hesap silme talebinizi geri alabilirsiniz. Aynı "Hesabım > Kullanıcı Bilgilerim" yolunu izleyerek, "Hesabımı Kapat" butonunun yanında yer alan "Silme Talebini Geri Al" seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Eğer bu süreç hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.